ریسه شعاع

شرایط گارانتی محصولات برقی ممکن است بین شرکت‌های تولید کننده مختلف متفاوت باشد، اما در کل شامل موارد زیر است:

• مدت زمان گارانتی: مدت زمان گارانتی برای هر محصول برقی معمولاً در دسترس مشتریان قرار می‌گیرد و ممکن است بین یک تا سه سال باشد.
• نوع خدمات گارانتی: خدمات گارانتی شامل تعمیر، تعویض قطعات و حتی تعویض کلی محصول است.
• شرایط استفاده: شرایط استفاده صحیح از محصولات برقی باید رعایت شود تا گارانتی اعمال شود. برخی از شرایط استفاده صحیح شامل عدم استفاده از محصول در شرایط آب و هوایی نامساعد، عدم استفاده از محصول در دماهای خیلی بالا و پایین و عدم تغییر قطعات داخلی محصول توسط خود مشتری است.
• شرایط عدم گارانتی: برخی از شرایطی که باعث عدم گارانتی محصول می‌شوند شامل تغییر قطعات داخلی محصول توسط خود مشتری، استفاده نادرست از محصول و خرابی ناشی از ضربه و سقوط محصول است.
•  محدوده گارانتی: برخی از شرکت‌های تولید کننده محصولات برقی، فقط برای بخش‌های خاصی از محصول گارانتی ارائه می‌دهند. به عنوان مثال، برای منبع های تغذیه بدون وقفه (UPS)، گارانتی فقط برای یک سال و نهایتاً دو سال است.
• شرایط گارانتی بعد از فروش: برخی از شرکت‌های تولید کننده، خدمات پس از فروش را نیز در قالب گارانتی ارائه می‌دهند. به عنوان مثال، خدمات پس از فروش شامل نصب و راه‌اندازی محصول، آموزش استفاده از محصول و رفع اشکالات پس از فروش است.

در کل، شرایط گارانتی محصولات برقی باید به دقت مورد بررسی قرار گیرد تا در صورت وجود هرگونه خرابی یا نقص در محصول، مشتریان بتوانند از خدمات گارانتی بهره مند شوند.